Footage Manager1. 기본 원칙
Footage Manager의 유료 기능은 구독 기반으로 제공될 수 있으며, 결제와 구독 관리는 Lemon Squeezy 또는 해당 결제 채널을 통해 처리됩니다.
환불 가능 여부와 처리 방식은 본 정책, 관련 법령, Lemon Squeezy 정책 및 결제 채널 정책을 함께 고려하여 판단됩니다.
2. 무료 체험
- 월 구독 Pro에는 7일, 연 구독 Pro에는 14일 무료 체험이 제공됩니다.
- 무료 체험 기간 동안 사용자는 Pro 기능을 사용할 수 있습니다.
- 무료 체험 종료 전에 구독을 취소하면 첫 구독 결제가 발생하지 않습니다.
- 무료 체험 종료 전에 취소하지 않으면 선택한 결제 주기에 따라 월 구독은 US$9.99/월, 연 구독은 US$99/년으로 자동 갱신 및 결제됩니다.
- 무료 체험 조건, 기간, 결제 전환 방식, 세금, 통화 및 최종 금액은 결제 화면에 표시된 조건을 우선합니다.
3. 구독 취소
- 사용자는 계정 페이지의 구독 관리 또는 Lemon Squeezy 고객 포털을 통해 구독을 취소할 수 있습니다.
- 구독을 취소해도 이미 결제된 기간의 Pro 이용 권한은 결제 주기 종료일까지 유지될 수 있습니다.
- 구독 취소는 향후 갱신 결제를 중단하는 것이며, 이미 처리된 결제의 자동 환불을 의미하지 않습니다.
4. 환불 요청
환불이 필요한 경우 support@footagemanager.com로 계정 이메일, 주문 정보, 환불 요청 사유를 보내 주세요. 회사 또는 Lemon Squeezy는 요청 내용을 확인한 뒤 환불 가능 여부를 안내합니다.
- 중복 결제, 명백한 결제 오류 또는 기술적 문제로 유료 기능을 사용할 수 없는 경우 환불을 검토합니다.
- 이미 상당 기간 사용했거나, 라이선스 남용, 약관 위반, 결제 분쟁 악용이 의심되는 경우 환불이 제한될 수 있습니다.
- 관련 법령상 강행 규정이 적용되는 경우 해당 규정을 우선합니다.
5. 처리 기간 및 결제 채널
환불 승인 후 실제 카드사, 결제수단 또는 은행에 반영되는 데에는 결제 채널별 처리 시간이 소요될 수 있습니다. 세금, 환율, 수수료, 결제수단 정책에 따라 실제 환불 금액 또는 반영 시점이 달라질 수 있습니다.
6. 정책 변경
회사는 결제 방식, 구독 구조, 법령 또는 결제 서비스 제공자 정책 변경에 따라 본 정책을 변경할 수 있습니다. 이전 버전은 이 페이지의 문서 이력에서 확인할 수 있습니다.