개인정보 처리방침

주식회사 싸이언스픽션은 Footage Manager 웹사이트, 계정, 라이선스 서버 및 macOS 앱을 운영하며 서비스 제공에 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다.

회사는 계정, 앱 이용 권한, 기기 활성화, 고객지원 및 서비스 운영에 관한 개인정보처리자입니다. 결제 단계에서는 Lemon Squeezy가 결제 판매자(Merchant of Record, MoR)이자 리셀러로서 구매자 결제, 세금, 영수증, 환불 및 차지백 정보를 별도로 처리합니다.

Lemon Squeezy의 정확한 계약·결제 법인은 구매 시점의 결제 화면, 영수증 또는 Buyer Terms에 표시되는 주체를 따릅니다. 본 방침은 확인되지 않은 특정 Lemon Squeezy 법인명을 단정하지 않습니다.

앱은 원본 영상·오디오·이미지, Final Cut Pro 라이브러리 또는 생성된 프로젝트 미디어를 회사 서버에 기본적으로 업로드하지 않습니다. 분석 결과와 작업 데이터는 원칙적으로 사용자의 Mac에 저장됩니다. 사용자가 지원을 위해 자료를 직접 보내는 경우에만 해당 자료가 처리될 수 있습니다.

회사는 처리 목적이 달성되면 개인정보를 지체 없이 삭제하거나 익명화합니다. 다만 계약 이행, 결제·세무, 소비자 불만, 분쟁, 보안 및 부정 이용 대응을 위해 법령 또는 정당한 필요가 인정되는 기간에는 필요한 최소 정보만 보관할 수 있습니다.

계정 삭제는 Lemon Squeezy의 거래·세무 기록이나 활성 구독을 자동으로 삭제하거나 취소하지 않습니다. 사용자는 계정 삭제 전에 구독을 별도로 확인해야 합니다.

동의 철회나 계정 삭제 뒤에도 법령상 보존해야 하는 거래기록과 그 거래를 식별하는 최소 정보는 다른 이용자 정보와 분리하여 보관하고, 법정 목적 외에는 이용하지 않습니다. 전자 파일은 통상적인 방법으로 복구하기 어렵도록 안전하게 삭제하고, 종이 기록이 있다면 파쇄 또는 안전한 방법으로 폐기합니다.

회사는 아래 서비스를 이용합니다. 각 제공자는 계약상 역할과 자체 정책에 따라 정보를 처리할 수 있으며, 회사는 필요한 범위로 전송을 제한합니다.

대한민국 고객의 유료 Firebase·Google Cloud 서비스 계약 주체는 현재 Google Cloud Korea LLC이고, Google Workspace 계약 주체는 Google Asia Pacific Pte. Ltd.입니다. 실제 처리는 각 회사의 계열사와 공개된 보조처리자가 전 세계에서 수행할 수 있습니다.

서비스 이용 과정에서 개인정보는 네트워크를 통해 대한민국 밖의 인프라로 이전·처리될 수 있습니다. Cloud Functions는 현재 미국 us-central1에서 실행되고, Cloud Firestore 기본 데이터베이스는 미국 중부 멀티리전 nam5에 저장됩니다. Google이 공개한 nam5 구성은 미국 아이오와(us-central1)와 오클라호마(us-central2)의 읽기·쓰기 리전 및 사우스캐롤라이나(us-east1)의 witness 리전입니다.

국외 이전은 서비스 계약 이행에 필요한 처리위탁·보관, 결제 계약 이행, 사용자가 요청한 고객지원 또는 사용자가 선택한 분석 동의를 근거로 해당 목적에 필요한 범위에서 이루어집니다.

사용자는 국외 이전을 거부할 수 있으나 인증, 계정, 결제, 라이선스 확인, 이메일, 다운로드 또는 업데이트 등 해당 외부 서비스에 의존하는 기능의 전부 또는 일부를 이용할 수 없게 될 수 있습니다.

로그인 가능한 사용자는 내 계정에서 현재 제공되는 계정, 라이선스 및 기기 활성화 데이터를 내려받고 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.

support@footagemanager.com로 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회, 계정 삭제, 국외 이전 관련 문의 또는 추가 데이터 사본을 요청할 수 있습니다. 회사는 필요한 경우 본인 확인 후 관련 법령이 정한 기간과 방식으로 처리합니다.

Google Analytics는 쿠키 배너에서 분석 쿠키 허용을 선택한 뒤에만 활성화됩니다. 동의한 결제는 Lemon Squeezy 웹훅의 구매·갱신·환불 이벤트와 연결될 수 있으며, 철회 시 브라우저의 불투명 철회 토큰으로 해당 서버 attribution을 비활성화합니다. 필수 브라우저 저장 기술은 로그인, 보안, 동의 선택과 철회 요청 기억을 위해 사용될 수 있습니다.

중요한 변경은 시행 전에 웹사이트, 이메일 또는 앱 내 안내 등 합리적인 방법으로 고지합니다. 이전 버전은 이 페이지의 문서 이력에서 확인할 수 있습니다.

대한민국 이용자에게는 한국어본이 적용되고, 그 밖의 이용자에게는 영어본이 기준본입니다. 다른 언어 번역은 이해를 돕기 위한 것이며, 번역 오류를 이유로 정보주체 또는 소비자의 포기할 수 없는 권리를 불리하게 해석하지 않습니다.

외부 서비스의 계열사, 하위처리자 및 처리 국가는 서비스 제공자가 운영상 변경할 수 있습니다. 아래 공식 공개 목록에서 최신 정보를 확인할 수 있으며, 회사는 서비스에 영향을 주는 중요한 변경이 확인되면 본 방침과 국외 이전 고지를 갱신합니다.