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  • Versionen von Footage Manager und macOS
  • Betroffener Bildschirm und Schritte zum Nachvollziehen
  • Fehlermeldung und, falls hilfreich, einen Screenshot
  • Bei Kontofragen die registrierte E-Mail-Adresse

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Normale Anfragen werden nach Abschluss ein Jahr, Verbraucherbeschwerden und Streitfälle drei Jahre aufbewahrt.

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