Suporte

Como podemos ajudar?

Envie um e-mail para o suporte do produto sobre o app, a licença, a conta ou a cobrança.

support@footagemanager.com

Normalmente respondemos em até dois dias úteis.

Para uma resposta mais rápida, inclua

  • As versões do Footage Manager e do macOS
  • A tela afetada e as etapas para reproduzir o problema
  • A mensagem de erro e, quando útil, uma captura de tela
  • O e-mail cadastrado para solicitações relacionadas à conta

Enviar pedido de suporte

Pedidos comuns são guardados por um ano após a resolução; reclamações e disputas, por três anos.

Enquanto o formulário é preparado, entre em contato por e-mail. support@footagemanager.com