Soporte

¿Cómo podemos ayudarte?

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Normalmente respondemos en un plazo de dos días laborables.

Para recibir una respuesta más rápida, incluye

  • Las versiones de Footage Manager y macOS
  • La pantalla afectada y los pasos para reproducir el problema
  • El mensaje de error y, si resulta útil, una captura de pantalla
  • El correo de la cuenta para solicitudes relacionadas con ella

Enviar consulta de soporte

Las consultas normales se conservan un año tras su resolución; las reclamaciones y disputas, tres años.

Mientras se prepara el formulario, escríbenos por correo. support@footagemanager.com