Términos de servicio

Footage Manager es una app de gestión de medios para macOS, con cuenta en el sitio web, validación de licencias, descargas, actualizaciones y asistencia, prestada por Science Fiction Inc. (주식회사 싸이언스픽션).

El contrato de la app, la cuenta, el servicio y la licencia de software se celebra entre tú y nosotros. Al finalizar la compra, Lemon Squeezy revende el producto al comprador como Merchant of Record (MoR) y gestiona pagos, impuestos, recibos, reembolsos y contracargos con arreglo a sus Buyer Terms independientes.

A la fecha de esta versión, la entidad publicada de Lemon Squeezy es Sold through Link, LLC f/k/a Lemon Squeezy LLC. Si el pago o el recibo identifica una entidad sucesora o distinta, la conservamos y la aplicamos a esa transacción. La función de MoR de Lemon Squeezy no sustituye nuestras obligaciones respecto al producto, la asistencia, la privacidad, la protección de los consumidores o las licencias.

Debes tener al menos 18 años. Si la mayoría de edad es superior donde vives o tu capacidad jurídica está limitada de otro modo, debes obtener cualquier consentimiento exigido de tus padres o representante legal antes de registrarte y comprar. En Corea, un usuario menor de 19 años o su representante legal puede cancelar un contrato celebrado sin el consentimiento del representante. No permitimos que ninguna persona menor de 18 años se registre ni compre.

La confirmación de edad y consentimiento del representante legal al registrarte y comprar es una declaración tuya, no una verificación de identidad, edad o consentimiento por nuestra parte. Una declaración falsa no elimina las protecciones, los derechos de cancelación o reembolso obligatorios conforme a la ley aplicable. Si descubrimos que un menor utiliza el servicio, podemos tratar la cuenta y la suscripción como exija dicha ley.

Quien compra principalmente para fines personales es un Consumidor. Una persona, profesional independiente, empresario individual o entidad que compre principalmente con fines comerciales o profesionales puede ser un Cliente empresarial. Una etiqueta o dominio de correo por sí solo no elimina los derechos del consumidor; prevalece tu condición con arreglo a la ley aplicable.

Si te registras o compras para una organización, declaras que tienes autoridad para vincularla a estos Términos. La organización es responsable de sus usuarios autorizados y del uso de la cuenta.

Footage Manager ayuda a analizar bibliotecas de Final Cut Pro y rutas de medios, comprobar el uso y el estado de los enlaces, transferir medios y realizar tareas de limpieza. Las funciones disponibles pueden variar según la versión de la app, el sistema operativo, el almacenamiento, el plan y el canal de distribución.

El Apéndice B regula las pruebas, la renovación automática, la cancelación, el desistimiento y los reembolsos. El Apéndice A regula el uso del software; cada Apéndice prevalece sobre los Términos principales respecto a su materia.

El precio final, la moneda, los impuestos, el descuento, el final de la prueba, la fecha del primer cobro y la siguiente fecha de renovación que se muestran al finalizar la compra prevalecen únicamente como datos transaccionales del pedido. El proceso de compra no sustituye el resto de estos Términos ni los derechos irrenunciables de los consumidores.

Los datos personales se tratan con arreglo a la Política de privacidad. De forma predeterminada, la app no sube medios fuente ni bibliotecas de Final Cut Pro a nuestros servidores.

Debes tener los derechos necesarios sobre los archivos y materiales que proporciones o trates, y no debes infringir los derechos de autor, la privacidad o la confidencialidad de otra persona. Elimina la información sensible o innecesaria antes de enviar materiales a asistencia.

Los derechos sobre la app Footage Manager, el sitio web, la documentación, las marcas, los diseños, el código y el sistema de licencias nos pertenecen o pertenecen a sus titulares legítimos. Estos Términos solo conceden los derechos limitados expresamente indicados.

Los componentes de código abierto y de terceros siguen sujetos a sus licencias aplicables, y estos Términos no reducen los derechos otorgados por ellas.

Podemos actualizar o modificar funciones por motivos de seguridad, compatibilidad, legales, de servicios de terceros u operativos. Si reducimos sustancialmente una función principal de pago o interrumpimos el servicio, daremos un aviso razonable y una oportunidad de exportación y reembolsaremos las tarifas no utilizadas cuando lo exija la ley o el Apéndice B.

No prometemos disponibilidad en todos los países y podemos restringir el acceso o las compras cuando lo exijan la ley, las sanciones o las restricciones de un proveedor de pagos.

Podemos restringir, suspender o terminar el acceso de forma proporcional por incumplimiento, impago, fraude, abuso de licencia, riesgo de seguridad u obligación legal. Salvo en emergencias o cuando esté prohibido avisar, daremos un aviso razonable y la oportunidad de corregir un incumplimiento subsanable.

Puedes dejar de usar la app y solicitar la cancelación de la suscripción o la eliminación de la cuenta en cualquier momento. Eliminar la cuenta no cancela ni reembolsa automáticamente una suscripción, así que comprueba primero las suscripciones activas.

Prestamos el servicio con diligencia y competencia razonables, pero no prometemos un funcionamiento ininterrumpido o sin errores ni una detección o recuperación perfecta de medios en todos los entornos. Debes hacer copias de seguridad independientes de los proyectos importantes y comprobar los destinos y resultados antes de modificar archivos.

En la máxima medida permitida por la ley, no respondemos de pérdidas indirectas, especiales o consecuentes imprevisibles, pérdidas comerciales o pérdidas agravadas por no mantener copias de seguridad razonables. Nuestra responsabilidad total se limita al importe pagado por el servicio durante los 12 meses anteriores a la reclamación.

Estos límites no se aplican a dolo o negligencia grave, fraude, muerte o lesiones personales, obligaciones de protección de datos, incumplimiento sustancial por nuestra parte ni derechos y responsabilidades de consumidores que legalmente no puedan limitarse.

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Corea. Las partes intentarán primero resolver de buena fe las controversias mediante atención al cliente; las que no se resuelvan se someterán al tribunal competente conforme a la ley aplicable.

Esta cláusula no elimina los derechos irrenunciables del Consumidor a la protección local de los consumidores, las garantías, el desistimiento o un foro local.

La versión coreana se aplica a los usuarios de Corea y la inglesa es la versión de referencia para los demás usuarios. Las demás traducciones facilitan la comprensión y los errores de traducción no se interpretarán en contra de un Consumidor.

Normalmente avisamos con 30 días de antelación, mediante el sitio web, correo o la app, de cambios importantes o desfavorables. Los cambios urgentes de seguridad o legales y los favorables para los usuarios pueden entrar en vigor antes. Las transacciones completadas y las controversias existentes siguen rigiéndose por la versión aplicable cuando ocurrieron.

Las versiones anteriores están disponibles en el historial de documentos. Contacta con nosotros en support@footagemanager.com o +82-10-4269-7274.

Este Apéndice se aplica a la instalación y el uso de la app para macOS Footage Manager y forma parte de los Términos. Footage Manager se concede bajo licencia, no se vende.

Mientras cumplas estos Términos y pagues las tarifas exigidas, te concedemos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable para instalar y ejecutar la app para tu gestión interna de medios.

El derecho Pro puede requerir inicio de sesión, conexión a Internet, un identificador de dispositivo y validación periódica del servidor. Podemos exigir actualizaciones o una nueva autenticación por motivos de seguridad, compatibilidad o legales.

No admitimos indefinidamente todas las versiones de macOS, Final Cut Pro, hardware, almacenamiento en red, versiones beta o antiguas de la app.

La app ayuda con almacenamiento local, discos externos, NAS y bibliotecas de Final Cut Pro. Antes de mover, eliminar, revincular, recuperar, transferir o limpiar medios, debes comprobar los destinos, las referencias, las conexiones de almacenamiento y las copias de seguridad.

De forma predeterminada, la app no sube medios fuente ni bibliotecas a nuestros servidores. Mantén copias de seguridad independientes para reducir el impacto de decisiones incorrectas, fallos de almacenamiento, permisos, otras apps o trabajo simultáneo.

Los componentes de código abierto siguen sujetos a sus licencias. La asistencia está disponible en support@footagemanager.com; no envíes medios confidenciales ni proyectos completos salvo que se te soliciten.

Esta licencia termina cuando vence la suscripción o el derecho, o por un incumplimiento sustancial de la licencia. Debes dejar de usar las funciones Pro tras la terminación. La titularidad, la responsabilidad sobre los archivos, las restricciones y las disposiciones que por su naturaleza deban subsistir siguen vigentes.

Este Apéndice forma parte de los Términos y explica las pruebas gratuitas, la renovación automática, la cancelación, nuestro compromiso voluntario de reembolso y los derechos legales de Footage Manager Pro.

Tu suscripción se renueva automáticamente con la periodicidad elegida hasta que la canceles. Enviamos al correo de la cuenta un recordatorio con la fecha de renovación, el precio vigente en ese momento y el método de cancelación al menos 7 días antes de una renovación mensual y al menos 30 días antes de una anual.

Mantén actualizada tu dirección de correo. Si no enviamos el recordatorio de renovación prometido, el cobro de renovación correspondiente es una excepción de reembolso conforme a B-5.

Puedes cancelar en cualquier momento antes de la siguiente renovación desde la facturación de la cuenta, el Lemon Squeezy Customer Portal o escribiendo a support@footagemanager.com. Una solicitud que llegue a nuestro canal de asistencia antes de la renovación es oportuna según la marca de tiempo de recepción.

La cancelación detiene renovaciones futuras. Sin reembolso, Pro suele permanecer disponible durante el periodo ya pagado. Si la tramitación del proveedor causa un cobro después de una cancelación oportuna, reembolsamos íntegramente esa renovación.

Los Consumidores y Clientes empresariales pueden solicitar el reembolso íntegro del primer cobro pagado y efectuado correctamente de Footage Manager Pro en la cuenta dentro de exactamente 14×24 horas desde la marca de tiempo de la transacción. Esto incluye el primer cobro tras una prueba y se aplica a suscripciones mensuales y anuales.

Este compromiso voluntario se suma a los derechos legales de desistimiento. Podemos limitarlo cuando pruebas objetivas demuestren fraude, robo del método de pago o abuso reiterado de reembolsos, pero nunca para limitar un derecho legal irrenunciable.

El compromiso voluntario de reembolso íntegro de B-4 no se aplica a una renovación normal posterior al primer cobro pagado. No obstante, efectuamos un reembolso íntegro o por el importe exigido legalmente cuando:

Los Consumidores de Corea conservan todos los derechos de desistimiento, cancelación, terminación y reembolso previstos en la Ley coreana de protección del consumidor en el comercio electrónico y demás legislación aplicable. Cualquier excepción para contenidos o servicios digitales cuya ejecución haya comenzado solo se aplica cuando se cumplan sus requisitos legales y el aviso independiente; este Apéndice no renuncia a derechos imperativos.

Incluso después del periodo B-4, un Consumidor coreano puede cancelar Pro anual y solicitar un reembolso por el periodo prepagado no utilizado, calculado diariamente desde la fecha efectiva de cancelación. No cobramos penalización por cancelación anticipada y solo deducimos el precio del periodo ya prestado y los ajustes permitidos por la ley.

Cuando se aprueba un reembolso íntegro, también cancelamos la renovación futura y el acceso Pro termina en cuanto se tramitan la aprobación y la reversión del derecho. Para un reembolso del periodo no utilizado de un plan anual coreano, el acceso Pro termina en la fecha efectiva de cancelación.

Evaluamos y aprobamos el derecho conforme a esta Política. Lemon Squeezy, como MoR, devuelve los fondos efectivos al método de pago original. Lemon Squeezy también puede reembolsar por separado con arreglo a sus Buyer Terms, los requisitos de las redes de pago o las normas de prevención de contracargos. Tu banco o emisor de tarjeta puede necesitar más tiempo de tramitación.

El reembolso y la cancelación de la suscripción son acciones separadas del proveedor, por lo que comprobamos ambos estados al aprobar un reembolso.

Envía el formulario de reembolso desde tu cuenta o escribe a support@footagemanager.com indicando el correo de tu cuenta y el número de pedido. El motivo es opcional. Nunca envíes un número de tarjeta completo, una contraseña o un código de autenticación.

Los cambios de la Política se aplican a compras posteriores al cambio; las compras completadas suelen conservar la versión vigente en el momento de la compra. Un cambio favorable o una ley imperativa también pueden aplicarse a una compra anterior. Las versiones anteriores siguen disponibles en el historial de documentos.