1. Responsable y datos de contacto
Science Fiction Inc. (주식회사 싸이언스픽션) opera el sitio web, la cuenta, el servicio de licencias y la app para macOS de Footage Manager, y trata los datos personales necesarios para prestar el servicio.
| Elemento | Datos |
|---|---|
| Razón social | Science Fiction Inc. (주식회사 싸이언스픽션) |
| Representante | Mun Juseong |
| Número de registro mercantil | 839-86-03068 |
| Registro de venta a distancia | 2026-인천서구-2619 / Incheon Seo-gu Office |
| Dirección | Cheongna Lake Park Plaza 708-A65, 100 Crystal-ro, Seo-gu, Incheon, 22760, Republic of Korea |
| Teléfono | +82-10-4269-7274 |
| Privacidad y atención al cliente | support@footagemanager.com |
| Responsable de privacidad | Mun Juseong, Representante / support@footagemanager.com |
| Proveedor de alojamiento del sitio web | Amazon Web Services Korea LLC (AWS) |
2. Ámbito y funciones de los proveedores
Somos responsables del tratamiento de los datos de la cuenta, los derechos de la app, la activación de dispositivos, la asistencia y la operación del servicio. Al finalizar la compra, Lemon Squeezy trata por separado los datos del comprador relativos a facturación, impuestos, recibos, reembolsos y contracargos como Merchant of Record (MoR) y revendedor.
A la fecha de esta versión, la entidad publicada de Lemon Squeezy es Sold through Link, LLC f/k/a Lemon Squeezy LLC, 222 S Main St Ste 500, Salt Lake City, UT 84101, Estados Unidos. Si el pago o el recibo identifica una entidad sucesora o distinta, la conservamos y la aplicamos a esa transacción.
De forma predeterminada, la app no sube a nuestros servidores archivos fuente de vídeo, audio o imagen, bibliotecas de Final Cut Pro ni medios generados para proyectos. Los datos de análisis y trabajo suelen permanecer en tu Mac. Solo tratamos esos materiales si decides enviarlos a asistencia.
3. Datos personales que tratamos
| Categoría | Datos |
|---|---|
| Cuenta | Dirección de correo, nombre visible, Firebase UID, estado de verificación y marcas de tiempo de creación o actualización de la cuenta |
| Licencia y suscripción | Estado Free o Pro, plan, identificadores de pedido, suscripción y cliente de pago, derecho de uso y marcas de tiempo de prueba, renovación y vencimiento |
| Activación de dispositivos | Identificador del dispositivo, marcas de tiempo de activación, reasignación y última comprobación, versión de la app e información del sistema operativo |
| Integración de facturación | Metadatos recibidos de Lemon Squeezy sobre pagos, fallos, reembolsos, impuestos, moneda y estado de la suscripción. No almacenamos números de tarjeta completos ni datos sin procesar del método de pago. |
| Sitio web y app | Hora de acceso, dirección IP, información del navegador y dispositivo, páginas vistas, solicitudes de descarga, estado del consentimiento y eventos analíticos posteriores al consentimiento |
| Seguridad y operaciones | Resultados de autenticación, registros de límites de solicitudes y registros de errores, webhooks y operaciones |
| Correo y asistencia | Estado de entrega de correos automatizados, dirección de asistencia, mensajes y registros, capturas de pantalla o archivos adjuntos que decidas proporcionar |
4. Finalidades
- Registro de la cuenta, inicio de sesión, verificación del correo y gestión de identidad
- Derechos Free y Pro, sincronización de la suscripción, activación y reasignación de dispositivos
- Facturación, impuestos, recibos, cancelación, reembolsos, contracargos y acceso al portal del cliente
- Entrega del sitio web, el instalador, las actualizaciones y los correos de verificación y recuperación de contraseña
- Atención al cliente, solicitudes legales, controversias e incidentes de seguridad
- Análisis basados en el consentimiento y mejora del servicio
- Cumplimiento legal y prevención del fraude, el abuso y el uso indebido de licencias
5. Conservación
Eliminamos o anonimizamos los datos personales cuando se ha cumplido su finalidad, salvo que sea necesario conservar un registro limitado para ejecutar el contrato, facturar y cumplir obligaciones fiscales, atender reclamaciones de consumidores, controversias, seguridad, prevención del fraude u otra obligación legal.
Eliminar una cuenta de Footage Manager no elimina automáticamente los registros fiscales o de transacciones de Lemon Squeezy ni cancela una suscripción activa. Comprueba y cancela por separado cualquier suscripción activa antes de eliminar tu cuenta.
Tras retirar el consentimiento o eliminar la cuenta, los registros de transacciones y los identificadores mínimos que la ley nos exige conservar se guardan por separado y se utilizan únicamente para la finalidad legal. Los registros electrónicos se eliminan de forma segura para que normalmente no puedan recuperarse; los registros en papel se trituran o destruyen de otra forma segura.
| Datos | Criterio de conservación |
|---|---|
| Cuenta y perfil | Se eliminan tras tramitar la cuenta o solicitud de eliminación, salvo cuando sea necesaria su conservación por motivos legales o de seguridad |
| Registros de exhibición y publicidad | 6 meses según el Decreto de aplicación de la Ley coreana de comercio electrónico |
| Registros contractuales y de desistimiento, incluidos el consentimiento a la suscripción, la cancelación y el reembolso | 5 años según el Decreto de aplicación de la Ley coreana de comercio electrónico |
| Registros de pago y prestación del servicio | 5 años según el Decreto de aplicación de la Ley coreana de comercio electrónico |
| Registros de reclamaciones y controversias de consumidores | 3 años según el Decreto de aplicación de la Ley coreana de comercio electrónico |
| Otros registros de suscripción, licencia y consentimiento | Durante un plazo razonable necesario para el contrato, la seguridad, las controversias y la prevención de abusos |
| Registros operativos y de seguridad | Durante un plazo razonable necesario para la seguridad, la fiabilidad y la respuesta a abusos |
6. Servicios externos y flujos de tratamiento
Utilizamos los servicios que se indican a continuación y limitamos las transferencias a lo necesario. Cada proveedor puede tratar datos con arreglo a su función contractual y sus condiciones de privacidad.
La entidad contratante actual para los servicios de pago de Firebase y Google Cloud prestados a un cliente surcoreano es Google Cloud Korea LLC, y la entidad contratante de Google Workspace es Google Asia Pacific Pte. Ltd. El tratamiento también puede involucrar a sus filiales y subencargados divulgados en todo el mundo.
| Servicio | Uso verificado | Datos que pueden tratarse |
|---|---|---|
| Google Cloud Korea LLC y encargados vinculados a Google — Firebase Authentication | Registro, inicio de sesión, verificación del correo y validación de tokens | Correo, nombre visible, Firebase UID, estado de verificación y registros de seguridad |
| Google Cloud Korea LLC y encargados vinculados a Google — Cloud Firestore | Almacenamiento de datos de cuenta, suscripción, licencia, dispositivo y operaciones | Identificadores de cuenta y datos de suscripción, licencia, dispositivo, consentimiento y operaciones |
| Google Cloud Korea LLC y encargados vinculados a Google — Cloud Functions for Firebase | API de backend autenticadas y sincronización de licencias o suscripciones. La región actual de las funciones es us-central1. | Identificadores de cuenta, resultados de autenticación, datos de derechos y registros de solicitudes y errores |
| Google LLC y encargados vinculados a Google — Google Analytics | Análisis del sitio web y las descargas tras el consentimiento a las cookies analíticas | Información de páginas y eventos, IP, navegador y dispositivo |
| Amazon S3 y Amazon CloudFront | Archivos del sitio web, el instalador y las actualizaciones almacenados en un origen S3 de Seúl (ap-northeast-2) y distribuidos mediante ubicaciones de borde globales de CloudFront | Dirección IP, hora y URL de la solicitud, información del navegador y el dispositivo y registros de entrega |
| Amazon Simple Email Service (SES) | Correos del sistema, como registro, verificación y recuperación de contraseña, desde la región de Seúl (ap-northeast-2) | Dirección del destinatario, contenido del mensaje, estado de entrega y metadatos relacionados |
| Google Asia Pacific Pte. Ltd. y encargados vinculados a Google — Google Workspace / Gmail | Comunicación manual de asistencia mediante support@footagemanager.com | Dirección de correo, mensaje, archivos adjuntos e historial de respuestas |
| Sold through Link, LLC f/k/a Lemon Squeezy LLC (Lemon Squeezy), o la entidad sucesora mostrada para la transacción | Servicios de MoR y revendedor para facturación, impuestos, recibos, suscripciones, portal, reembolsos y contracargos | Datos del comprador y de facturación y estado de pedido, suscripción, pago, impuestos, moneda y reembolso |
7. Lugares de tratamiento y transferencias internacionales
Los datos personales pueden transferirse y tratarse fuera de Corea por el funcionamiento de estos servicios. Cloud Functions se ejecuta actualmente en la región estadounidense us-central1, y la base de datos predeterminada de Cloud Firestore se almacena en la multirregión estadounidense nam5. La topología nam5 publicada por Google utiliza regiones de lectura y escritura en Iowa (us-central1) y Oklahoma (us-central2), y una región testigo en Carolina del Sur (us-east1).
Las transferencias internacionales se limitan a lo necesario para el tratamiento o almacenamiento subcontratado requerido para ejecutar el contrato de servicio, ejecutar el contrato de pago, prestar la asistencia que solicites o realizar los análisis que consientas.
Puedes oponerte a una transferencia internacional, pero las funciones de cuenta, autenticación, facturación, licencia, correo, descarga o actualización que dependan del proveedor correspondiente pueden dejar de estar disponibles.
| Servicio destinatario | Lugar o ámbito verificado | Momento y método | Finalidad y fundamento de conservación |
|---|---|---|---|
| Google Cloud Korea LLC y encargados vinculados a Google — Firebase / Google Cloud | Cloud Functions: EE. UU., us-central1; Firestore: multirregión estadounidense nam5; en los demás casos, países donde Google opera infraestructura | Transferencia de red cifrada durante el registro, el inicio de sesión, el uso de la cuenta o la app y las solicitudes al backend | Autenticación, almacenamiento, ejecución del backend, seguridad y fiabilidad / necesidades del servicio, el contrato y la seguridad |
| Google LLC y encargados vinculados a Google — Google Analytics | Estados Unidos y otras ubicaciones de la infraestructura analítica | Transferencia de red posterior al consentimiento cuando se produce una visita de página o un evento | Análisis y mejora / nuestra configuración y la política de Google |
| AWS S3 / CloudFront / SES | Origen S3 y SES: Seúl, Corea (ap-northeast-2); CloudFront: ubicaciones de borde globales | Transferencia de red durante las solicitudes del sitio o de archivos y la entrega automatizada de correo | Entrega de contenido, descargas, actualizaciones, correo automatizado y seguridad / necesidades operativas |
| Google Asia Pacific Pte. Ltd. y encargados vinculados a Google — Google Workspace / Gmail | Países utilizados con arreglo al servicio y contrato de Google Workspace aplicables | Transferencia de red al enviar o recibir correo de asistencia | Asistencia y gestión de controversias / resolución de la solicitud y necesidades legales |
| Sold through Link, LLC f/k/a Lemon Squeezy LLC (Lemon Squeezy), 222 S Main St Ste 500, Salt Lake City, UT 84101, Estados Unidos, y procesadores de pagos | País de la entidad mostrada al finalizar la compra, en el recibo o en los Buyer Terms y países donde opera la infraestructura de pago | Transferencia de red o webhook durante el proceso de compra, cambios de suscripción, uso del portal, reembolso o contracargo | Facturación, impuestos, recibos, reembolsos y controversias / normas legales y de conservación del MoR |
8. Tus derechos
Los usuarios que han iniciado sesión pueden descargar los datos disponibles de la cuenta, licencia y activación, y solicitar la eliminación de la cuenta desde «Mi cuenta».
Contacta con support@footagemanager.com para solicitar acceso, rectificación, eliminación, limitación, retirada del consentimiento, eliminación de la cuenta, información sobre transferencias internacionales o una copia adicional de tus datos. Podemos verificar tu identidad y responderemos con arreglo a la ley aplicable.
- Puedes rechazar o retirar el consentimiento opcional a las cookies analíticas.
- Rechazar los datos o transferencias necesarios para una función de cuenta, pago o licencia puede hacer que esa función deje de estar disponible.
- Los datos sujetos a una obligación legal de conservación, a los derechos de otra persona o a una necesidad válida de seguridad pueden no eliminarse inmediatamente.
10. Cambios, idiomas y versiones anteriores
Informamos con una antelación razonable de los cambios importantes mediante el sitio web, correo, avisos en la app u otro medio adecuado. Las versiones anteriores permanecen disponibles en el historial de documentos de esta página.
La versión coreana se aplica a los usuarios de Corea y la inglesa es la versión de referencia para los demás usuarios. Las demás traducciones se ofrecen para facilitar la comprensión. Los errores de traducción no se interpretarán de forma que reduzcan derechos irrenunciables de un interesado o consumidor.
11. Contactos de proveedores y listas publicadas de subencargados
Los proveedores pueden cambiar por motivos operativos sus afiliadas, subencargados y países de tratamiento. Las listas oficiales siguientes contienen la información actual. Actualizaremos esta Política y el aviso de transferencias internacionales cuando identifiquemos un cambio importante que afecte al servicio.
- Google/Firebase/Google Workspace: el contacto de privacidad en Corea es Google Korea LLC, +82-2-531-9000, data-access-requests@google.com.
- AWS: el contacto de privacidad en Corea es AWS Korea Privacy, aws-korea-privacy@amazon.com.
- Lemon Squeezy: consulta el proceso de pago, el recibo, el portal del cliente o los Buyer Terms vigentes para conocer la entidad de pago y el canal de contacto de la transacción.