1. Controlador e dados de contato
Science Fiction Inc. (주식회사 싸이언스픽션) opera o site, a conta, o backend de licenças e o app para macOS do Footage Manager e trata dados pessoais conforme necessário para prestar o serviço.
| Item | Dados |
|---|---|
| Razão social | Science Fiction Inc. (주식회사 싸이언스픽션) |
| Representante | Mun Juseong |
| Número de registro empresarial | 839-86-03068 |
| Registro de vendas a distância | 2026-인천서구-2619 / Incheon Seo-gu Office |
| Endereço | Cheongna Lake Park Plaza 708-A65, 100 Crystal-ro, Seo-gu, Incheon, 22760, Republic of Korea |
| Telefone | +82-10-4269-7274 |
| Privacidade e suporte ao cliente | support@footagemanager.com |
| Responsável pela privacidade | Mun Juseong, Representante / support@footagemanager.com |
| Provedor de hospedagem do site | Amazon Web Services Korea LLC (AWS) |
2. Escopo e funções dos provedores
Somos o controlador dos dados de conta, direito de uso do app, ativação de dispositivos, suporte e operação do serviço. No checkout, a Lemon Squeezy trata separadamente os dados do comprador relacionados a cobrança, impostos, recibos, reembolsos e contestações de pagamento como Merchant of Record (MoR) e revendedora.
Na data desta versão, a entidade publicada da Lemon Squeezy é Sold through Link, LLC f/k/a Lemon Squeezy LLC, 222 S Main St Ste 500, Salt Lake City, UT 84101, Estados Unidos. Se o checkout ou recibo identificar uma entidade sucessora ou diferente, registramos e aplicamos essa entidade à transação.
Por padrão, o app não envia aos nossos servidores arquivos originais de vídeo, áudio ou imagem, bibliotecas do Final Cut Pro nem mídias de projeto geradas. Os dados de análise e trabalho normalmente permanecem no seu Mac. Só tratamos esses materiais se você optar por enviá-los ao suporte.
3. Dados pessoais que tratamos
| Categoria | Dados |
|---|---|
| Conta | Endereço de e-mail, nome de exibição, Firebase UID, estado de verificação e datas e horários de criação ou atualização da conta |
| Licença e assinatura | Estado Free ou Pro, plano, identificadores de pedido, assinatura e cliente de pagamento, direito de uso e datas e horários de teste, renovação e vencimento |
| Ativação de dispositivo | Identificador do dispositivo, datas e horários de ativação, reatribuição e última verificação, versão do app e informações do sistema operacional |
| Integração de cobrança | Metadados recebidos da Lemon Squeezy sobre pagamento, falha, reembolso, impostos, moeda e estado da assinatura. Não armazenamos números completos de cartão nem dados brutos do meio de pagamento. |
| Site e app | Horário de acesso, endereço IP, informações do navegador e dispositivo, visualizações de página, solicitações de download, estado do consentimento e eventos de análise após consentimento |
| Segurança e operações | Resultados de autenticação, registros de limites de solicitações e logs de erros, webhooks e operações |
| E-mail e suporte | Estado de entrega de e-mails automáticos, endereço de suporte, mensagens e logs, capturas de tela ou anexos que você optar por fornecer |
4. Finalidades
- Cadastro de conta, login, verificação de e-mail e gerenciamento de identidade
- Direitos Free e Pro, sincronização da assinatura, ativação e reatribuição de dispositivos
- Cobrança, impostos, recibos, cancelamento, reembolsos, contestações de pagamento e acesso ao portal do cliente
- Fornecimento do site, instalador, atualizações e e-mails de verificação e recuperação de senha
- Suporte ao cliente, solicitações legais, disputas e incidentes de segurança
- Análises baseadas em consentimento e melhoria do serviço
- Cumprimento da lei e prevenção de fraude, abuso e uso indevido de licenças
5. Retenção
Excluímos ou anonimizamos dados pessoais quando sua finalidade é concluída, salvo quando um registro limitado for necessário para cumprir o contrato, realizar cobranças e obrigações tributárias, tratar reclamações de consumidores, disputas, segurança, prevenção de fraudes ou outra obrigação legal.
Excluir uma conta do Footage Manager não exclui automaticamente os registros tributários ou de transações da Lemon Squeezy nem cancela uma assinatura ativa. Verifique e cancele separadamente qualquer assinatura ativa antes de excluir sua conta.
Após a retirada do consentimento ou a exclusão da conta, os registros de transações e os identificadores mínimos que a lei exige que conservemos são mantidos separadamente e usados somente para a finalidade legal. Os registros eletrônicos são excluídos com segurança para que normalmente não possam ser restaurados; registros em papel são triturados ou destruídos de outra forma segura.
| Dados | Critério de retenção |
|---|---|
| Conta e perfil | Excluídos após o processamento da conta ou da solicitação de exclusão, salvo quando a retenção for necessária por motivos legais ou de segurança |
| Registros de exibição e publicidade | 6 meses conforme o Decreto de Aplicação da Lei Coreana de Comércio Eletrônico |
| Registros contratuais e de arrependimento, incluindo consentimento da assinatura, cancelamento e reembolso | 5 anos conforme o Decreto de Aplicação da Lei Coreana de Comércio Eletrônico |
| Registros de pagamento e fornecimento do serviço | 5 anos conforme o Decreto de Aplicação da Lei Coreana de Comércio Eletrônico |
| Registros de reclamações e disputas de consumidores | 3 anos conforme o Decreto de Aplicação da Lei Coreana de Comércio Eletrônico |
| Outros registros de assinatura, licença e consentimento | Por um período razoável necessário para o contrato, a segurança, as disputas e a prevenção de abusos |
| Logs operacionais e de segurança | Por um período razoável necessário para segurança, confiabilidade e resposta a abusos |
6. Serviços externos e fluxos de tratamento
Usamos os serviços abaixo e limitamos as transferências ao que é necessário. Cada provedor pode tratar dados conforme sua função contratual e seus termos de privacidade.
A entidade contratante atual dos serviços pagos do Firebase e Google Cloud para um cliente sul-coreano é a Google Cloud Korea LLC, e a entidade contratante do Google Workspace é a Google Asia Pacific Pte. Ltd. O tratamento também pode envolver suas afiliadas e subprocessadores divulgados em todo o mundo.
| Serviço | Uso verificado | Dados que podem ser tratados |
|---|---|---|
| Google Cloud Korea LLC e processadores afiliados ao Google — Firebase Authentication | Cadastro, login, verificação de e-mail e validação de tokens | E-mail, nome de exibição, Firebase UID, estado de verificação e logs de segurança |
| Google Cloud Korea LLC e processadores afiliados ao Google — Cloud Firestore | Armazenamento de dados de conta, assinatura, licença, dispositivo e operações | Identificadores de conta e dados de assinatura, licença, dispositivo, consentimento e operações |
| Google Cloud Korea LLC e processadores afiliados ao Google — Cloud Functions for Firebase | APIs de backend autenticadas e sincronização de licença ou assinatura. A região atual das funções é us-central1. | Identificadores de conta, resultados de autenticação, dados de direitos e logs de solicitações e erros |
| Google LLC e processadores afiliados ao Google — Google Analytics | Análises do site e downloads após consentimento com cookies de análise | Informações de páginas e eventos, IP, navegador e dispositivo |
| Amazon S3 e Amazon CloudFront | Arquivos do site, instalador e atualizações armazenados em uma origem S3 em Seul (ap-northeast-2) e entregues por pontos de presença globais do CloudFront | Endereço IP, data, horário e URL da solicitação, informações do navegador e dispositivo e logs de entrega |
| Amazon Simple Email Service (SES) | E-mails do sistema, como cadastro, verificação e recuperação de senha, enviados da região de Seul (ap-northeast-2) | Endereço do destinatário, conteúdo da mensagem, estado de entrega e metadados relacionados |
| Google Asia Pacific Pte. Ltd. e processadores afiliados ao Google — Google Workspace / Gmail | Comunicação manual de suporte por support@footagemanager.com | Endereço de e-mail, mensagem, anexos e histórico de respostas |
| Sold through Link, LLC f/k/a Lemon Squeezy LLC (Lemon Squeezy), ou a entidade sucessora exibida para a transação | Serviços de MoR e revenda para cobrança, impostos, recibos, assinaturas, portal, reembolsos e contestações de pagamento | Dados do comprador e de cobrança e estado de pedido, assinatura, pagamento, impostos, moeda e reembolso |
7. Locais de tratamento e transferências internacionais
Os dados pessoais podem ser transferidos e tratados fora da Coreia durante a operação desses serviços. O Cloud Functions é executado atualmente na região dos EUA us-central1, e o banco de dados padrão do Cloud Firestore é armazenado na multirregião dos EUA nam5. A topologia nam5 publicada pelo Google usa regiões de leitura e gravação em Iowa (us-central1) e Oklahoma (us-central2) e uma região testemunha na Carolina do Sul (us-east1).
As transferências internacionais são limitadas ao necessário para o tratamento ou armazenamento terceirizado exigido para cumprir o contrato do serviço, cumprir o contrato de pagamento, prestar o suporte que você solicitar ou realizar as análises com as quais você optar por consentir.
Você pode se opor a uma transferência internacional, mas as funções de conta, autenticação, cobrança, licença, e-mail, download ou atualização que dependam do provedor relevante podem então ficar indisponíveis.
| Serviço destinatário | Local ou escopo verificado | Momento e método | Finalidade e fundamento da retenção |
|---|---|---|---|
| Google Cloud Korea LLC e processadores afiliados ao Google — Firebase / Google Cloud | Cloud Functions: EUA, us-central1; Firestore: multirregião dos EUA nam5; nos demais casos, países onde o Google opera infraestrutura | Transferência de rede criptografada durante cadastro, login, uso da conta ou do app e solicitações ao backend | Autenticação, armazenamento, execução do backend, segurança e confiabilidade / necessidades do serviço, contrato e segurança |
| Google LLC e processadores afiliados ao Google — Google Analytics | Estados Unidos e outros locais da infraestrutura de análise | Transferência de rede após consentimento quando ocorre uma página ou evento | Análise e melhoria / nossa configuração e política do Google |
| AWS S3 / CloudFront / SES | Origem S3 e SES: Seul, Coreia (ap-northeast-2); CloudFront: pontos de presença globais | Transferência de rede durante solicitações do site ou de arquivos e entrega automatizada de e-mails | Entrega de conteúdo, downloads, atualizações, e-mails automatizados e segurança / necessidades operacionais |
| Google Asia Pacific Pte. Ltd. e processadores afiliados ao Google — Google Workspace / Gmail | Países usados conforme o serviço e o contrato aplicáveis do Google Workspace | Transferência de rede quando um e-mail de suporte é enviado ou recebido | Suporte e tratamento de disputas / resolução da solicitação e necessidades legais |
| Sold through Link, LLC f/k/a Lemon Squeezy LLC (Lemon Squeezy), 222 S Main St Ste 500, Salt Lake City, UT 84101, Estados Unidos, e processadores de pagamento | País da entidade exibida no checkout, recibo ou Buyer Terms e países onde a infraestrutura de pagamento opera | Transferência de rede ou webhook durante checkout, mudanças de assinatura, uso do portal, reembolso ou contestação de pagamento | Cobrança, impostos, recibos, reembolsos e disputas / regras legais e de retenção do MoR |
8. Seus direitos
Usuários com sessão iniciada podem baixar os dados de conta, licença e ativação atualmente disponíveis e solicitar a exclusão da conta em “Minha Conta”.
Entre em contato com support@footagemanager.com para solicitar acesso, correção, exclusão, restrição, retirada do consentimento, exclusão da conta, informações sobre transferências internacionais ou uma cópia adicional dos seus dados. Podemos verificar sua identidade e responderemos conforme a legislação aplicável.
- Você pode recusar ou retirar o consentimento opcional com cookies de análise.
- Recusar dados ou transferências necessários a uma função de conta, pagamento ou licença pode tornar essa função indisponível.
- Dados sujeitos a uma obrigação legal de retenção, aos direitos de outra pessoa ou a uma necessidade válida de segurança podem não ser excluídos imediatamente.
10. Alterações, idiomas e versões anteriores
Fornecemos aviso prévio razoável sobre alterações relevantes pelo site, e-mail, aviso no app ou outro meio apropriado. As versões anteriores continuam disponíveis no histórico de documentos desta página.
A versão em coreano se aplica aos usuários na Coreia, e a versão em inglês é a referência para os demais usuários. Outras traduções são fornecidas para facilitar a compreensão. Erros de tradução não serão interpretados de forma a reduzir direitos irrenunciáveis do titular dos dados ou do consumidor.
11. Contatos dos provedores e listas publicadas de suboperadores
Os provedores podem alterar, por razões operacionais, suas afiliadas, suboperadores e países de tratamento. As listas oficiais abaixo apresentam as informações atuais. Atualizaremos esta Política e o aviso de transferência internacional quando identificarmos uma alteração relevante para o serviço.
- Google/Firebase/Google Workspace: o contato de privacidade na Coreia é Google Korea LLC, +82-2-531-9000, data-access-requests@google.com.
- AWS: o contato de privacidade na Coreia é AWS Korea Privacy, aws-korea-privacy@amazon.com.
- Lemon Squeezy: consulte o checkout, o recibo, o portal do cliente ou os Buyer Terms vigentes para saber a entidade de pagamento e o canal de contato da transação.