Footage Manager1. 如何申请删除
如果您可以登录，可通过网站上的“我的账户 > 个人资料”申请删除账户。删除处理前，您必须重新输入当前密码和账户电子邮箱。
如果您无法登录，或需要申请删除其他个人信息，请使用您的账户邮箱将删除请求发送至 support@footagemanager.com。我们会验证您的身份，并依据适用法律处理请求。
2. 删除前下载数据
删除账户前，您可以通过网站上的“我的账户 > 个人资料”，下载当前可用的账户、许可证和设备激活数据的 JSON 副本。
如需申请访问自助下载未包含的支持记录、运营日志、安全日志或其他信息，请使用账户邮箱将请求范围发送至 support@footagemanager.com。
3. 涉及的数据
- Firebase 账户标识符
- Footage Manager 许可证和设备激活数据
- 支持记录中可以删除的个人信息
- 适用情况下，在分析工具中与您的账户直接关联的信息
4. 应用本地数据
Footage Manager 应用存储的设置、分析结果、缓存或工作数据通常保留在您的 Mac 上。账户删除适用于我们系统中的账户和许可证数据。您仍需负责删除 Mac 上存储的应用本地数据和源媒体文件。
5. 可能保留的信息
- 税务、会计、退款或争议所需的账单和订单记录
- 防止滥用和应对安全事件所需的有限日志
- 法律或支付服务商政策要求保留的信息
- 去标识化或汇总后的统计数据
6. 处理时间
在验证身份并审查任何必要的保存要求后，我们会在合理时间内处理删除请求。如验证或处理请求所需，我们可能要求提供其他信息。
7. 删除后的影响
- 您将无法再登录、验证 Pro 使用权限、查看订阅状态或激活设备。
- 已删除的账户和许可证数据可能无法恢复。
- 如有有效订阅，请在申请删除账户前通过 Lemon Squeezy Customer Portal 查看订阅状态。删除账户不会自动取消有效订阅。